Επιστροφές Προιόντων

Επιστροφή ανεπιθύμητων προϊόντων


Στην Ευρωπαική Ένωση έχετε το δικαίωμα - μέσα σε 14 ημέρες - να ακυρώσετε την αγορά που κάνατε μέσω Διαδικτύου.  Η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά απο την ημερομηνία παραλαβής των προιόντων.


Η FabVape είναι υποχρεωμένη να σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων ή να αγοράσετε κάτι άλλο με τα χρήματα αυτά.


Τα προιόντα που επιστρέφονται ως ανεπιθύμητα θα πρέπει να συνοδεύονται απο την αρχική τους συσκευασία με όλα τα παρελκόμενα σε άψογη κατάσταση, και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους.


Ειδικά για τους ατμοποιητές δεν θα πρέπει να έχει γίνει χρήση υγρών με αυτούς.


Δεν γίνεται επιστροφή υγρών αναπλήρωσης, ατμιστικών βάσεων, και αρωμάτων για λόγους υγιεινής.


Τα έξοδα μεταφοράς προς την FabVape επιβαρύνουν τον τελικό καταναλωτή.

~ ◈ ~


Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων – Αντικατάσταση εντός χρόνου εγγύησης


Στην περίπτωση που παρουσιαστεί βλάβη σε καποιο προιόν, και εφόσον το προιόν αυτό καλύπτεται από την εγγύηση, μπορείτε να μας το επιστρέψετε προς επισκευή.


Στην περίπτωση που δεν υπάρχει δυνατότητα επισκευής, το προιόν θα αντικατασταθεί με νέο. Είναι στην διακριτική ευχέρεια της FabVape η αλλαγή με ίδιο προϊόν ή μεταγενέστερο αυτού.


Σε καμία περίπτωση δεν τίθεται θέμα αντικατάστασης με προϊόν υποδεέστερο αυτού που επιστρέφεται, ούτε η επιστροφή χρημάτων του προς αντικατάσταση προϊόντος.


Ο χρόνος εγγύησης που συνοδεύει κάθε προϊόν είναι :

  • Σώματα ηλεκτρονικών τσιγάρων (εκτός μπαταριών)  – 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς
  • Μπαταρίες ηλεκτρονικών τσιγάρων – D.O.A. (Dead On Arrival – Χαλασμένο κατά την παραλαβή του)
  • Αναλώσιμα ηλεκτρονικών τσιγάρων – D.O.A. (Dead On Arrival – Χαλασμένο κατά την παραλαβή του)
  • Λοιπά - D.O.A. (Dead On Arrival – Χαλασμένο κατά την παραλαβή του)


Σε κάποια προϊόντα ισχύει εκτεταμένη εγγύηση η οποία αναγράφετε σαφώς στην αντίστοιχη σελίδα του προϊόντος ή το προιόν συνοδεύεται από έντυπο εγγύησης όπου αναγράφεται ο χρόνος αυτής.

Για περισσότερες πληροφορίες για τον χρόνο εγγύησης των προιόντων παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.


Η Εγγύηση (γενική και εκτεταμένη) δεν καλύπτει βλάβες από κακή ή ανάρμοστη χρήση συμπεριλαμβανομένων των :

  • Λάθος ερμηνεία των οδηγιών χρήσης.
  • Ζημιές από ατυχήματα, αστραπές, υγρασία, λειτουργία με μπαταρίες εκτός προδιαγραφών
  • Αλλαγή / τροποποίηση της αρχικής μορφής των συσκευών (συμπεριλαμβάνεται η χάραξη των συσκευών). 
  • Σπασμένες συσκευές (Οθόνες συσκευών, κουμπιά συσκευών)
  • Ανοιγμένες ή παραβιασμένες μπαταρίες.
  • Δυσλειτουργίες κουμπιών σωμάτων ηλεκτρονικών τσιγάρων.


Δεν καλύπτονται βλάβες που θα προκληθούν στο εσωτερικό των συσκευών από πτώση. Εάν χρησιμοποιήσετε ανάρμοστες μπαταρίες ή μαγνήτες στις μπαταρίες, αυτόματα παύει να ισχύει η εγγύηση.


Η εγγύηση δεν ισχύει στην περίπτωση που έχει γίνει προσπάθεια επισκευής από τρίτα άτομα εκτός της FabVape.


Τα έξοδα μεταφοράς προς την FabVape επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ τα έξοδα αποστολής του επισκευασμένου ή αντικατεστημένου με νέο προϊόντος την FabVape.

~ ◈ ~


Αντικατάσταση ατμοποιητών D.O.A. (Dead On Arrival – Χαλασμένο κατά την παραλαβή του) – Χρόνος εγγύησης αντικατάστασης


Για τους ατμοποιητές λόγω την ιδιαιτερότητας τους παρέχεται εγγύηση αντικατάστασης D.O.A. (Dead On Arrival – Χαλασμένο κατά την παραλαβή) :


Στην περίπτωση που ο ατμοποιητής που αγοράσατε δεν λειτουργεί καθόλου την πρώτη ημέρα αγοράς του (βάση απόδειξης αγοράς ή αποδεικτικό Courier), γίνεται αντικατάσταση με νέο ίδιο ή άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με χρέωση της τυχόν διαφοράς.


Για να γίνει η αντικατάσταση θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί ή τροποποιηθεί ο ατμοποιητής  (αλλαγή αντίστασης, αλλαγή φυτιλιού κλπ), και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.


Τα έξοδα μεταφοράς προς την FabVape επιβαρύνουν τον πελάτη, ενώ τα έξοδα αποστολής του επισκευασμένου ή αντικατεστημένου με νέο προϊόντος την FabVape. Πριν την επιστροφή του προϊόντος προς εμάς, θα πρέπει να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας.


Το προϊόν είναι εκτός αποθέματος


Συμπληρώστε τα στοιχεία σας, και θα σας ειδοποιήσουμε μόλις το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο

✍ Όνομα
✉ E-mail